Erfolgreiche Kommunikation
(nicht nur) in Krisenzeiten
Erfolgreiche Gesprächsführung ist heute der Schlüssel zu beruflichen Spitzenleistungen. Nutzen Sie deshalb die Techniken der Profis. Wie ein Gespräch zielführend strukturieren? Wie die Anliegen Ihres Gesprächspartners verstehen und den eigenen Standpunkt lösungsorientiert einbringen? In diesem Seminar lernen Sie, auch in schwierigen Gesprächssituationen selbstsicher aufzutreten, unter Druck ergebnisorientiert zu agieren und in der Kontroverse eine stabile, wertschätzende Beziehung zu Ihren Gesprächspartnern aufrecht zu erhalten. In Krisenzeiten wichtiger denn je.
Ziel und Nutzen des Seminars
Sie sind in der Lage, Gespräche auf einer offenen, partnerschaftlichen und sachlich orientierten Gesprächsbasis zu führen.
Inhalte des Seminars
- Die 5 Grundprinzipien der Kommunikation
- Ich Botschaften senden
- Fragetechniken
- Phasen eines Gespräches
- Ziele und Interessen offen darlegen
Dauer
2-3 Tage in der Präsenz
Sie möchten wissen, wie Sie ein Gespräch zielführend strukturieren und mehr zu dem Thema erfolgreiche Kommunikation erfahren? Dann kontaktieren Sie mich gerne!
